Қолдау қызметіне қалай жетуге болады?Біздің қолдау қызметіне кез келген уақытта келесі арналар арқылы хабарласа аласыз: электрондық пошта, телефон немесе біздің веб-сайттағы байланыс формасы. Жауап беру уақыты 24 сағат ішінде.
Қолдау қызметінің жұмыс уақыты қандай?Біздің қолдау қызметі аптасына 7 күн, тәулігіне 24 сағат жұмыс істейді. Сіз кез келген уақытта кері байланыс ала аласыз.
Үй тазалығы қызметі туралы қандай сұрақтарға жауап бере аласыз?Біз тапсырыс беру, бағалар, қызмет көлемі, келісім-шарттар, тазалау материалдары, келісілген уақыттар және кез келген техникалық мәселелер бойынша кеңес береміз.
Қолдау қызметіне қаншалықты тез жауап алуға болады?Электрондық пошта арқылы жіберілген сұрақтарға 24 сағат ішінде жауап береміз. Телефон арқылы қоңырау шалу кезінде біз бірден сізге қосыламыз.
Қолдау қызметіне байланысу үшін қандай мәліметтерді дайындау керек?Сіздің аты-жөніңіз, байланыс телефоныңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз және тапсырыс нөміріңіз (егер бар болса) бізге тезірек көмектесуге мүмкіндік береді.

Бізбен байланысыңыз

Электрондық хат жіберу

Тұрғын үйлеріңіздің тазалығы мен реттілігі біздің басымыз. Кәсіби көмек алу үшін бізге хабарласыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Тұрғын үйлерді тазалау қызметіне қандай жұмыстар кіреді?

Біздің қызмет тұрғын үйлердің жалпы тазалығын сақтауға бағытталған. Бұған шаң сүрту, еден жуу, сантехниканы тазалау, шатырдағы жинақтарын тазарту, шаңсорғышпен тазалау және тұрмыстық қалдықтарды шығару сияқты жұмыстар кіреді. Жұмыс көлемі пәтердің/үйдің сипаттамаларына (бөлмелер саны, ауданы) байланысты қалыптасады.

Қызметтің құны қалай есептеледі?

Қызметтің түпкілікті құны тазаланатын үйдің ауданына, бөлмелер санына және талап етілетін тазалау түріне (мысалы, стандартты немесе терең тазалау) байланысты анықталады. Біз әр тұтынушы үшін жеке баға ұсынамыз. Құны туралы нақты ақпарат алу үшін бізбен байланысыңыз.

Тазалаудың жиілігін өзгертуге бола ма?

Иә, біз тұтынушылардың қажеттіліктеріне сай қызмет көрсетеміз. Сіз аптасына бір рет, екі аптада бір рет немесе айда бір рет тұрақты тазалауға жазыла аласыз. Сондай-ақ, бір реттік тазалау қызметін де тапсыра аласыз.

Тазалау кезінде қандай тазартқыш құралдар мен химиялық заттар қолданылады?

Біз экологиялық таза, аллергия тудырмайтын және тұрғын үйлер үшін қауіпсіз деп танылған тазартқыш құралдарды қолданамыз. Барлық химиялық заттар санитарлық-эпидемиологиялық қадағалау органдарының талаптарына сәйкес келеді және пайдалану нұсқауларына қатаң бағына отырып қолданылады.

Тазалау қызметкерлеріне сенімді болуға бола ма?

Біздің барлық тазалау қызметкерлері мұқият іріктеліп, олардың тәжірибесі мен сенімділігі тексеріледі. Олар кәсіби дайындықтан өтеді және жұмыс барысында біздің компанияның бірқатар ережелері мен стандарттарын сақтайды. Сондай-ақ, олардың жұмысы менеджерлеріміздің бақылауында болады.

Қызметке қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырыс беру үшін бізбен байланысу бетіндегі телефон арқылы немесе электрондық пошта арқылы хабарласуға болады. Сіз сондай-ақ біздің кеңесшілерімізге қызмет түрін, уақыты мен жиілігін таңдауға көмектесу үшін қоңырау шалып, келісім жасай аласыз.